Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dh68

dh68 chỉ thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không chia sẻ dữ liệu đó cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
dh68 Chính sách bảo mật thông tin tại dh68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ dh68 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên ứng dụng

Mở ứng dụng dh68 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa. Nêu rõ tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết.

Hỗ trợ qua mạng xã hội

Nhắn tin qua trang chính thức của dh68. Đây là kênh phù hợp để đặt câu hỏi ban đầu trước khi gửi yêu cầu chính thức.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách dh68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản tại dh68 được xây dựng trên bốn điểm cốt lõi: mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát quyền truy cập nội bộ, chính sách cookie rõ ràng và quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu có thể theo dõi được. Mỗi điểm này đều tác động trực tiếp đến trải nghiệm và sự an tâm của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống dh68 đều được mã hóa SSL — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xác nhận giao dịch.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Yêu cầu xóa và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua kênh bạn đã chọn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách bảo mật của dh68. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào nội dung cụ thể liên quan đến tài khoản, dữ liệu và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhật ký hoạt động trên nền tảng nhằm vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Không. dh68 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã cho phép. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị để trang tải nhanh hơn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu ngay trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng quy trình, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu giao dịch phụ thuộc vào quy định pháp luật áp dụng tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu đó.

Có. Toàn bộ chính sách bảo mật áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể thiết bị bạn đang dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.